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Términos del servicio

Términos y condiciones

Por favor leer la información a continuación cuidadosamente. El uso de la pagina web de CLOUD ( cloudworldwide.co ) y compras de productos y/o servicios en la pagina web significa que aceptas estos términos y condiciones.

Es posible que hagamos algunos cambios de estos términos y condiciones con el tiempo. Recomendamos revisar la pagina web de vez en cuando para saber cuales son los respectivos cambios. Les recordamos que toda la información a continuación es con el fin de crear una mejor experiencia de compra para toda nuestra comunidad y velar por la expansión y crecimiento de nuestra marca.

Ten en cuenta que nuestros precios incluyen los diferentes descuentos y promociones especiales y pueden ser modificados en cualquier momento por CLOUD. Nuestros precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Agregado, IVA, si aplica. El valor no incluye el valor correspondiente a transporte, impuestos aduaneros o de otra índole que se puedan causar. Para el caso del transporte, éste será informado al momento del Checkout. Los impuestos aduaneros o de otra índole no incluidos serán asumidos exclusivamente por ti. Todos los precios son manejados en moneda local (pesos colombianos).

DISPONIBILIDAD DE PRENDAS

Normalmente nuestro sitio web está actualizado con la disponibilidad de todas las referencias y tallas; sin embargo, se pueden presentar errores en el inventario y tal vez la prenda que selecciones ya no se encuentre disponible.

En este caso te notificaremos a través de correo, WhatsApp o llamada telefónica y te daremos la opción de escoger otro producto o de recibir el reembolso de tu dinero.

COLORES

Hemos hecho nuestro mayor esfuerzo por comunicar de manera acertada en nuestra pagina web los colores exactos de nuestros productos. Sin embargo los verdaderos colores que veras en pantalla dependen de tu monitor y/o circunstancias tecnológicas que se salen de nuestras manos por ende no garantizamos que los colores que mostrara tu monitor sean 100% acertados con la realidad.

CUPÓNES

Al comprar o suscribirte a nuestro boletín podrás obtener cupones de descuento. Si deseas redimir uno de tus cupones, elige el producto que deseas comprar y añádelo al carrito, ingresa el código de tu cupón y el descuento se aplicará al total de la compra.

OJO: Solo se aplicará el cupón si es digitado en la página de checkout de lo contrario no aplicaremos descuentos por manifestación verbal o textual del cupón de descuento incluso después de realizar y pagar la orden. 

 

Promociones y tarjetas de regalo:

Una vez tengas tu producto seleccionado, hayas puesto tus datos de envío, ingresa el código de promoción o el que encuentras en tu tarjeta de regalo en la opción “agregar código” en la parte superior del checkout, antes de seleccionar tu método de pago, y el descuento se realizará automáticamente a los productos.

 

Ten en cuenta que:

  • Para hacer efectiva su redención, el código debe ser diligenciado de manera literal sin espacios, caracteres especiales adicionales, ni cambios en su estructura y composición.
  • Solo podrás usar un cupón por cada compra que realices.
  • Debes redimir tu cupón antes de finalizar el proceso de compra.
  • Es posible que los cupones tengan un precio mínimo de compra.
  • Los cupones tienen un plazo de vencimiento, asegúrate de que estos estén vigentes al momento de redimirlos.
  • Revisa los términos y condiciones de cada cupón para evitar inconvenientes al redimirlo.
  • Los cupones no son acumulables.

 

CONTÁCTANOS

Si tienes inquietudes con tus envíos, o quieres hacernos alguna consulta específica, puedes contactarnos rápidamente por WhatsApp al 3058643982 o correo electrónico a general@cloudworldwide.co

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